- ¿Cómo viene el producto?
+ Todos nuestros productos están en caja cerrada de origen, para mas seguridad y cuidado del producto.
- ¿Cómo funciona la entrega?
+ Dentro de montevideo entregamos nosotros mismos por un costo de $590. Por lo general se realiza la entrega de un día para el otro, de lunes a viernes.
NO se sube por escalera, en todo caso consultar por costo adicional.
+ Para el interior, los envíos se realizan a través de agencia. El costo varia dependiendo de los bultos.
+ También puede enviar a un comisionista u otra agencia que el comprador coordine o prefiera.
¿Cuáles con las condiciones de garantía en nuestros colchones?
+Los colchones por ser productos de uso personal, bajo ningún concepto tienen cambio, ni devolución una vez utilizados.
+Los colchones pueden sufrir variación de - + 2cm, quedando por fuera de la garantía el reclamo por ésta variación.
+La garantía no cubre deterioro por uso o mala utilización.
+La garantía solo será efectiva cuando el producto haya sido correctamente utilizado para su uso natural y de acuerdo a las instrucciones de uso y cuidado del mismo. En caso de incumplimiento de las instrucciones referidas, ya sea por su uso inapropiado, exposición a condiciones o elementos dañinos tales como humedad, suciedad, calor, objetos punzantes, disolventes, etc, la garantía no será efectiva.
+Que el producto esté sin usar , desarmado y con el embalaje original.
+No se realizan cambios ni devoluciones a domicilio.
Mi producto llegó malas condiciones. ¿Qué debo hacer?
+NO aceptar los productos por Agencia que no estén en condiciones.
+NO firmar el remito de entrega, sin antes verificar el estado de los mismos.
+En ese momento, hacerles el reclamo correspondiente para que les quede el registro en su orden de entrega.
Comunicarse con nosotros para informarnos de la situación, y de este modo contactar a la Agencia. De no hacerlo NO TENEMOS MANERA de efectuar el RECLAMO correspondiente.
+En caso de llegar los espejos rotos, la empresa no se hace cargo de los mismos.
¿El producto es igual a las fotos?
+ Las imágenes son ilustrativas. Las tonalidades del color pueden variar mínimamente ; si necesita algún detalle especifico puede evacuar sus
dudas mediante las consultas o preguntas previas.
